Notre approche
Évaluation
Les évaluations sont généralement effectuées avant d'initier un effort d'amélioration avec l'un de nos clients. Parfois, ceux-ci sont également demandés périodiquement tout au long de notre engagement pour rétablir une base de référence après que certains gains d'amélioration ont été réalisés. L'idée est d'avoir une bonne compréhension des performances de base et des opportunités d'amélioration dans un court laps de temps, disons 2 à 3 semaines. Le résultat général d'une évaluation est une feuille de route de mise en œuvre et d'amélioration personnalisée. Il consiste en grande partie à capturer les données des domaines et activités clés dans le cadre des objectifs d'amélioration. Les données sont collectées et analysées de l'une des trois manières suivantes :
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Données historiques; y compris les ralentissements et les arrêts
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Observations directes ; comprendre les pertes et les opportunités qui ne sont pas mesurées dans les données historiques
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Entrevues ciblées ; un aperçu des problèmes clés par des experts en processus qui ne font pas partie de la saisie des données historiques et qui peuvent ne pas être observés dans la courte période d'évaluation
Les problèmes et les opportunités sont évalués à travers quatre moteurs d'excellence opérationnelle :
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Impact des systèmes et des personnes sur la conduite de l'amélioration
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Comprendre où se situent les pertes et comment elles se déplacent d'un processus à l'autre (variation et contraintes)
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Type de problème et meilleure méthodologie d'amélioration pour chaque problème
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Ordre des initiatives d'amélioration et des ressources nécessaires pour fournir le meilleur résultat possible
Une feuille de route d'amélioration est présentée au client pour obtenir un accord sur la portée de l'amélioration et les besoins en ressources, tant internes qu'externes.
L’Enseignement
L'enseignement est l'un des principaux aspects de l'offre d'amélioration A+I. Cela nous permet d'être sûr que les clients seront en mesure de maintenir les gains une fois les initiatives d'amélioration mises en œuvre et transmises aux propriétaires de processus. Notre offre de formation est personnalisée pour répondre aux objectifs des clients, a un critère mesurable et tient compte des techniques d'apprentissage pour adultes. Il existe deux principaux types de formations dispensées par A+I dans différents domaines d'amélioration :
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Formation en salle de classe - Généralement adaptée aux besoins de nos clients et offerte dans une salle de classe pour fournir une sensibilisation et une compréhension clés des principales approches, outils et méthodologies d'amélioration tels que les certifications Lean Six Sigma, Minitab Analytics et le Contrôle Statistique des Processus, les Fondamentaux de la Gestion, etc.
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Formation à la demande - modules et programmes spécifiques conçus pour être accessibles en ligne via un environnement d'auto-formation ou des cours à distance dirigés par un instructeur. La plupart de nos cours peuvent être personnalisés pour une formation sur demande.
Certains de nos cours actuellement offerts :
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Lean Six Sigma pour les cadres et la haute direction
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Fondamentaux pour les gérants – Structurer pour réussir
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Compétences sociales en leadership : améliorez votre capacité à communiquer, à influencer et à coacher les autres
Encadrement / Coaching
Le coaching est une option essentielle dans le renforcement des compétences appliquées pour la durabilité. C'est un moyen rentable et personnalisé de soutenir les équipes et les efforts d'amélioration.
Il existe deux principaux types de coaching que A+I propose dans différents domaines d'amélioration :
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On-the-Job coaching - est généralement donné directement aux personnes dans le cadre d'un périmètre d'amélioration pour développer leurs compétences sur le tas par le biais de formations appliquées telles que les compétences d'amélioration continue sur le tas pour les Superviseurs leur permettre de reconnaître une opportunité et de la mettre en œuvre au bon niveau d'organisation.
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Responsable de l'amélioration - participer et encadrer la haute direction dans la gestion quotidienne des processus vers des systèmes d'amélioration continue et de gestion durables
Projets d'amélioration
Les clients font généralement appel à A+I pour diriger ou soutenir leurs projets d'amélioration. Ces engagements commencent généralement de l'une des deux manières suivantes : 1) Un besoin spécifique déjà identifié via une plateforme de gravure ou via la feuille de route hiérarchisée à partir d'une évaluation des opportunités. A+I utilise l'approche systématique de résolution de problèmes de DMAIC (Définir - Mesurer - Analyser - Innover - Contrôler) pour s'assurer que les bons outils sont appliqués aux problèmes respectifs et que les résultats sont durables.
Vous pouvez obtenir une meilleure compréhension des projets A+I proposés grâce à nos études de cas ainsi qu'aux sections Projets en cours et passés.
Services Offerts
Services Exclusifs
Analyse basée sur les données
L'art de la prise de décision basée sur les données consiste à distinguer les informations utiles parmi la quantité croissante de données dans une organisation donnée. L'objectif ici est de transformer les tas de données existantes au sein d'une organisation en actions qui peuvent influencer les résultats vers la prise de décision stratégique et tactique.
Gestion du changement
Le modèle de gestion du changement A+I nécessite trois étapes ; évaluer, exécuter et accueillir. L'étape d'évaluation consiste à comprendre et donc à planifier les aspects positifs et négatifs du changement et de l'absence de changement. L'étape d'exécution vise à développer les compétences non techniques requises des individus, des équipes et des organisations pour mettre en œuvre un changement grâce au leadership d'équipe et à une communication efficace.
